Рассмотрим несколько вариантов с рейтингом:
стоимость, монтаж, гарантия
Вариант №1
Покупаем в сети супермаркетов техники, типа Эльдорадо, Фокстрот, и т.д. Сети крупных магазинов предлагают большой выбор разнообразной климатической техники, разнообразие на столько велико и настолько быстро меняется, что консультанты в магазинах практически не могу запомнить то количество информации о всей технике, которая лежит на витрине магазина. В следствии чего скудность информации, которую может выдать продавец. Надеюсь всем понятно, что все сказанное продавцом можно поделить на четыре. И так начнем.
Стоимость
– Стоимость техники будет на любой вкус, от бюджета до элитной техники. Но хочу сразу предупредить, самая дешёвая техника это не по тому что какой-то дядя решил вам ее продать относительно даром, а потому что есть нюансы в этой технике.
– Обычно это самые дешевые платы управления кондиционером в которых нет сигналов поломки вашего кондиционера, то есть, например, улетучился фреон по каким-то причинам, нормальный кондиционер не запуститься без фреона он выбросит ошибку о неисправности и не будет работать пока его не заправят или не починят, это для того чтобы не сгорел компрессор. Самые дешевые кондиционеры этого не делают, он будет работать без фреона пока не сгорит компрессор.
– Еще один не маловажный нюанс это урезанные компрессора по мощности.
Например, Вы хотите охладить комнату площадью 20 мкв. Существует самая простая формула вычисления мощности кондиционера площадь умножаем на высоту комнаты и получаем кубы. Очень примитивно и очень грубо так как параметров для вычисления мощности кондиционера намного больше, ну да ничего в магазине продавец этого не знает, а если и знает он не будет заморачиваться и считать какая мощность вам нужна, он применит эту самую формулу и будет рад предложить вам, подходящую мощность которая подошла по этой формуле. Допустим у вас 60 кубов комната, значит по его расчетам это модель 07 (что в переводе на 70 кубов примерно). Но продавец не спросит какие еще теплопритоки есть в этом помещении, теплопритоки — это окна, двери, люди, аппаратура, южная сторона или нет и т.д. и все это надо было учитывать при расчете мощности. Хорошо если Вы покупаете хороший не бюджетный кондиционер даже если Вы не учли все эти нюансы с расчетом мощности может быть вам повезет и кондиционер вытянет ваше помещение в жаркую погоду, но в бюджетных кондиционерах компрессор будет урезан, то есть мощность кондиционера намного ниже чем заявленная, Вы этого увидеть не сможете, Вы это можете только почувствовать через пару дней после установки. Узнать урезанный компрессор или нет можно только в мастерской после его тестирования. Ни о какой проверке технике на заводе не идет речи вообще. По факту вы получаете кота в мешке за относительно большие деньги. Если сравнивать стоимость у официальных дилеров и супермаркетов техники, у официалов на бюджетную технику стоимость ниже, и Вы сможете даже сэкономить от 10%.
Монтаж техники
– Крупные магазины не имеют своих монтажников, они заключают договор с той или иной компанией, которая может обеспечить потоковый монтаж по городу. Как Вы понимаете никто из руководства магазина проверять компанию, а тем более знание и опыт монтажников не будет. Так как толковых монтажников много, но за копейки работать никто из них не будет, компания набирает в основном гастробайтеров с разных мест нашей необъятной, готовых работать за гроши, многие из них вообще кондиционер видят в первые не на стене висящим а в коробке. Материалы будут использоваться самые дешёвые, о качестве можно забыть. Можно себе представить качество монтажа.
И еще один нюанс, если Вы купили кондиционер в сентябрь – май не в самый сезон, а перед или после сезона я думаю все будет нормально, но, если Вы купили кондиционер июнь-август вот тут начинаются проблемы с установкой вашего кондиционера. Вы будете ждать от двух до четырех недель установку кондиционера и это в лучшем случае, это если Вы договорились о установке в супермаркете техники. Если Вы решите привлечь в сезонный период другую компанию для установки кондиционера, для начала найдите компанию, которая устанавливает не свои продажи, после чего спросите, на когда они принимают заявки на установку и если вам повезет то в течении недели у вас кондиционер будет установлен, правда при этом Вы теряете гарантию на технику. Так как монтаж был произведен якобы не сертифицированными специалистами.
Гарантия
– Как я уже писал, если техника будет установлена сервисом с магазина, гарантию Вы получите как положено. Если технику будет устанавливать сторонняя компания, гарантию супермаркет техники нести, не будет, мотивируя тем что монтаж был произведен не сертифицированными монтажниками. По правде говоря, я еще ни разу не видел сертификат монтажника, конкретно определенного бренда, ну скажем Daikin видел, а вот так что бы сертификат на все брэнды кондиционеров еще ни разу. По сути говоря супермаркет техники даст гарантию на технику исключительно после своего монтажа.
Подводим итог:
✔ Стоимость завышена от 10 до 30%.
✔ Монтаж есть, но бывают задержки и большое время ожидания.
✔ Гарантия только на их условиях монтажа.
Вариант №2
Покупаем у официальных дилеров, прошу не путать с официальными представителями брендов продажи климатического оборудования. Таких дилеров очень много по городу и многие имею свои магазины или точки продажи практически на всех рынках Одессы, или небольшие офисы с витриной, есть еще магазин-витрина. В магазинах стоят продавцы с узко профильным знанием разной техники, могут квалифицированно рассказать разницу между моделями, почему отличается стоимость на ту или иную модель, рассказать о полном функционале техники. Также практически все официальные дилеры имею свои интернет ресурсы, интернет магазины. Где по телефонам вам смогут адекватно рассказать преимущества того или иного кондиционера.
Стоимость
– Стоимость будет ниже примерно от 10 до 30% чем в супермаркете техники. Но не ниже цены РИЦ (Рекомендуемая Интернет Цена). РИЦ цену устанавливают представители брендов на Юге Украины, у всех дилеров она одинаковая ниже этой цены дилер продавать не должен, но может. Если дилер продаст ниже цены РИЦ об этом узнает представитель бренда, последний оставляет за собой право больше не работать с таким дилером и перестает отгружать ему технику. Как Вы понимаете рискуют многие, но до поры до времени.
Монтаж техники
– У каждого дилера есть бригады по установке кондиционеров, бригады обычно из двух человек, это инженер и помощник. В основном это проверенные годами грамотные инженеры, с огромным опытом работы. Материалы будут использоваться проверенные, качество будет среднее, но проверенное, правда Вы можете сказать, что хотите только качественные материалы и вам предложат на выбор и разного качество и разные цены. Как Вы понимаете есть гарантия на монтаж кондиционера, который дает не посредственно сам дилер, обычно это один год. Если в этот период что-то случается, например, вышел фреон, дилер присылает бригаду, которая должна выявить утечку, устранить ее и заправить кондиционер фреоном бесплатно, только в том случае если утечка произошла по вине монтажника.
Гарантия
– Гарантия есть, разная на разную технику своя, от года до пяти лет, гарантию устанавливают официальные представители. У каждого представителя есть своя гарантийная мастерская. Если что-то случилось с кондиционеров в гарантийный период Вы вызываете гарантийного мастера, Вы можете позвонить продавцу или позвонить по телефонам в гарантийном талоне. Это будут телефоны или офиса дилера, или самой гарантийной мастерской. Мастер диагностирует поломку и принимает решения по ремонту, бывают поломки при которых требуется демонтаж кондиционера. Если случай гарантийный Вы ничего не платите, если в ходе диагностики выясняется причина поломки не гарантийная, Вы оплачиваете демонтаж, монтаж, ремонт. Какие поломки относятся к не гарантийным случаям можно прочесть в гарантийном талоне.
Подводим итог:
✔ Стоимость фиксирована во всех магазинах и интернет ресурсах одинаковая (найдете ниже ищите подвох)
✔ Монтаж есть, вам предложат от бюджетного варианта до элитного. Все зависит от заказчика.
✔ Гарантия есть не только на технику, но и на монтаж, что очень немаловажно.
Вариант №3
Покупаем на досках объявления типа OlX и т.д., или непонятных интернет ресурсах, на которых указаны только телефоны, ни города, ни адреса. Или скупой платит дважды.
Стоимость
– Цена ниже чем у всех, почему могу объяснить, продавец имеет выход на официального дилера, или представителя, запросил прайс лист, ему дали. Но что делать с кондиционерами? Где продавать? Где искать клиента? Вот он и решает дать рекламу в интернете и поставить цены на порядок ниже чем везде, а вдруг повезет. И судя по количеству заявок на ремонт гарантийной техники ему везет, но не долго.
Клиент, видит низкую стоимость техники (а мы знаем, что скупой платит дважды) решается на покупку, стоимость на бюджетную технику от РИЦ (Рекомендуемой интернет цены) может быть ниже от 500 до 1500 гривен.
Монтаж техники
– Этот же продавец может предложить установку кондиционера, стоимость будет как у всех, материалы самые дешевые какие только могут быть, качество монтажа такое же, как и материалы. В большинстве случаев установку делает один человек.
Гарантия
– Гарантия есть и даже может быть оригинальный гарантийный талон, но телефоны будут указаны только этого продавца, у которого Вы купили технику, это говорит о том если что-то случиться Вы звоните ему напрямую. Для чего это делается? Да все очень просто если Вы вызовите официального мастера с гарантийной мастерской сразу выясниться что такого дилера нет, и технику, которую он продал вам неизвестного происхождения, соответственно гарантии никакой нет. Вот поэтому ваш продавец оставит вам только свои телефоны. Допустим кондиционер сломался, Вы звоните по телефону, который оставил продавец, это хорошо если телефон еще будет работать, а если нет?... Продавец, он же установщик, он же приедет ремонтировать ваш кондиционер. Если ему хватило знаний установить кондиционер — это не значит, что он сможет отремонтировать. Допустим вышел фреон через месяц монтажа, Вы его вызвали, он может вежливо вас послать, Вы его не знаете, ему легче поменять телефон и потерять вас. Или он приедет, если хватит знаний постарается устранить утечку, а потом заправит фреоном, если не хватит знаний просто заправит кондиционер, скажет, что такое бывает и уедет. Через месяц опять выйдет фреон, в 90% случаев к вам больше никто не приедет. Найдете официальную гарантийную мастерскую, а они вам скажут, что такого дилера нет и никогда не было. А мы знаем, что скупой платит дважды, и Вы начинаете платить деньги, за ремонт за которые могли бы не платить, если бы купили технику у нормального дилера.
Подводим итог:
✔ Стоимость ниже от 500 до 1500 гривен
✔ Монтаж есть, качество как повезет
✔ Гарантия практически нет
Подводим итог, в больших магазинах: дорого, скудная информация и знание продавцов, стоимость выше на порядок, монтаж в сезон с дикими задержками, гарантия возможна с небольшими перебоями.
Официальные дилеры и узкопрофильные магазины, стоимость может отличать в пределах плюс минус 5%, грамотные продавцы подскажут не только что лучше, по вашему запросу, но и смогут подобрать кондиционер и монтаж на ваш бюджет, гарантия полная заявленная официальными представителями плюс гарантия на монтаж.
Доски объявлений и т.д. стоимость самая низкая, монтаж самый дешёвый во всех смыслах, официальной гарантии нет, неофициальной лучше, чтоб и не было.
Консультация